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Wird kostenloser Kaffee in der SWISS Economy Class auf Europastrecken bald wieder Realität? Vielleicht! Ende Mai hat die Lufthansa nach einem Rückgang der Kundenzufriedenheit mögliche Änderungen angekündigt. Eine dieser Änderungen ist die Rückkehr von kostenfreiem Tee und Kaffee auf Kurz- und Mittelstreckenflügen, nachdem diese Getränke vor etwa drei Jahren abgeschafft wurden. SWISS, die zur Lufthansa-Gruppe gehört, hat sich zwar nicht an der Testphase beteiligt, aber die ...

In diesem Sommer kehrt auf einigen Lufthansa-Flügen in der Economy-Klasse der kostenlose Tee- und Kaffeeservice zurück. Rund drei Jahre nach der Abschaffung des kostenfreien Getränkeservices hat die Airline beschlossen, testweise wieder kostenlose Getränke anzubieten. Der Testlauf soll auf ausgewählten Kurz- und Mittelstreckenflügen stattfinden und könnte zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen. Hintergrund der Änderung Im Sommer 2021 hatte Lufthansa den kostenfreien Service in der Economy-Klasse eingestellt ...